BTW/VAT en Delivered Duty Paid (DDP) Douanebeleid
1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Dit BTW/VAT-beleid (Belasting over de Toegevoegde Waarde) en Delivered Duty Paid-beleid (DDP, inclusief afhandeling van invoer en levering volgens de overeengekomen voorwaarden) is van toepassing op bestellingen die consumenten via de Vintagecyclesus website plaatsen voor meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires, met levering op adressen binnen Nederland.
Dit beleid beschrijft:
- de manier waarop productprijzen en belastingen worden weergegeven;
- de verwerking van BTW/VAT voor bestellingen van Nederlandse consumenten;
- de transport- en douaneafhandeling bij DDP-leveringen;
- de verwerking van eventuele invoergerelateerde kosten;
- de informatie die consumenten vóór betaling kunnen bekijken;
- de manier om contact op te nemen met Vintagecyclesus.
Vintagecyclesus is een online winkel voor meubels en woonproducten en is eigendom van en wordt beheerd door het Amerikaanse bedrijf VINTAGE CYCLES, LLC.
Consumenten kunnen via de Vintagecyclesus website informatie bekijken over meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires, waaronder:
- productnaam;
- productafmetingen;
- productmaterialen;
- productkleur;
- productprijs;
- leveringsinformatie.
Vintagecyclesus verwerkt bestellingen op basis van de door de consument verstrekte bestelgegevens en biedt ondersteuning bij productverwerking, transport en klantenservice.
Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam:
VINTAGE CYCLES, LLC
Bedrijfsadres:
2200 N. FLORIDA MANGO RD, SUITE 403
WEST PALM BEACH, FL 33409
United States
Amerikaans fiscaal identificatienummer (EIN):
87-3440325
Telefoonnummer:
+1 (305) 891-7100
E-mailadres:
Klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
8:00 AM – 6:00 PM
(Eastern Time, Verenigde Staten)
Consumenten kunnen contact opnemen via e-mail. Wij reageren binnen 24 uur na ontvangst van de aanvraag.
2. Uitleg over BTW/VAT
Wanneer Vintagecyclesus meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires verkoopt aan consumenten in Nederland, worden de toepasselijke belastingregels toegepast op basis van de betreffende bestelling.
Consumenten kunnen tijdens het aankoopproces via de productpagina en de betaalpagina relevante bestelgegevens bekijken.
Het totaalbedrag van een bestelling kan bestaan uit:
- productprijs;
- verzendkosten;
- toepasselijke belastingen.
Voordat de betaling wordt voltooid, kan de consument de volgende informatie controleren:
- productbedrag;
- verzendkosten;
- belastinginformatie (indien van toepassing);
- totaal te betalen bedrag.
Vintagecyclesus streeft ernaar om de kosteninformatie duidelijk weer te geven voordat de consument de bestelling definitief plaatst.
3. Weergave van productprijzen en belastingen
De prijzen die op de Vintagecyclesus website worden weergegeven, geven de kosteninformatie weer die betrekking heeft op de aankoop van producten.
Voordat een bestelling wordt geplaatst, kan de consument het uiteindelijke bestelbedrag bekijken via het winkelwagentje en de betaalpagina.
Het bevestigde bestelbedrag kan bestaan uit:
- werkelijk betaald productbedrag;
- verzendkosten;
- toepasselijke belastingen.
Nadat de consument de betaling heeft voltooid en een bestelbevestiging heeft ontvangen, wordt de bestelling verwerkt volgens de bevestigde bestelgegevens.
Als de website later productprijzen of verzendkosten wijzigt:
- heeft dit geen invloed op reeds bevestigde en betaalde bestellingen;
- worden bestaande bestellingen verwerkt volgens de informatie in de orderbevestiging.
4. Uitleg over Delivered Duty Paid (DDP)-levering
Voor bestellingen met levering naar Nederland gebruikt Vintagecyclesus een DDP (Delivered Duty Paid) leveringsmethode voor de internationale verzending.
DDP betekent dat:
- de verkoper het transport organiseert;
- de verkoper de invoerafhandeling coördineert;
- toepasselijke invoergerelateerde kosten volgens de bestelling worden verwerkt.
DDP betekent niet dat belastingen of kosten niet bestaan. Het betekent dat de verantwoordelijkheid voor de afhandeling van het internationale transport en de invoerprocedure volgens de overeengekomen leveringsvoorwaarden door de verkoper wordt georganiseerd.
Na betaling van de bestelling via de Vintagecyclesus website hoeft de consument doorgaans geen aanvullende invoerkosten aan de vervoerder te betalen bij ontvangst van het pakket.
5. Douaneproces voor Nederlandse bestellingen
Bestellingen die naar Nederland worden verzonden, kunnen internationale transport- en invoerprocedures omvatten.
Het algemene proces bestaat uit:
- De consument plaatst een bestelling en voltooit de betaling via de Vintagecyclesus website;
- Vintagecyclesus verwerkt de bestelling op basis van de bestelgegevens;
- Het product wordt overgedragen aan een logistieke partner voor transport;
- De logistieke partner ondersteunt de noodzakelijke douaneafhandeling;
- Het product wordt geleverd op het door de consument opgegeven Nederlandse adres.
Tijdens het transport kunnen onder andere de volgende stappen nodig zijn:
- controle van productinformatie;
- verwerking van transportdocumenten;
- indiening van douaneaangiftegegevens.
Vintagecyclesus werkt samen met logistieke partners om het transportproces volgens de bestelling te organiseren.
Mogelijke logistieke partners zijn onder andere:
- DHL;
- UPS;
- FedEx.
De gebruikte vervoersmethode kan afhankelijk zijn van de bestelling en de beschikbare transportmogelijkheden.
6. Geen aanvullende invoerkosten voor consumenten bij DDP-levering
Bij levering volgens de DDP-methode:
Nadat de consument de bestelling heeft betaald, hoeft de consument doorgaans geen aanvullende bedragen aan de vervoerder te betalen voor:
- invoerafhandelingskosten;
- extra transportverwerkingskosten;
- invoergerelateerde kosten.
Het werkelijk door de consument betaalde bedrag is gebaseerd op de informatie die wordt weergegeven op de betaalpagina en de orderbevestiging.
De volgende situaties kunnen afzonderlijk worden beoordeeld:
- de consument verstrekt onjuiste leveringsinformatie;
- de consument weigert de levering;
- extra kosten ontstaan door omstandigheden veroorzaakt door de consument.
Vintagecyclesus beoordeelt dergelijke situaties op basis van de specifieke bestelgegevens en neemt indien nodig contact op met de consument.
7. Betaling en registratie van belastinginformatie
Wanneer een consument een bestelling plaatst via de Vintagecyclesus website, worden de bestelgegevens gebruikt voor:
- productverwerking;
- leveringsorganisatie;
- administratie van bestellingen.
Bestelgegevens kunnen onder andere bevatten:
- bestelnummer;
- productinformatie;
- betaald bedrag;
- leveringsgegevens;
- besteldatum.
Wanneer consumenten informatie over hun bestelling willen opvragen, kunnen zij contact opnemen via:
E-mail:
Vermeld hierbij:
- bestelnummer;
- e-mailadres gebruikt bij de bestelling;
- naam van de ontvanger.
Wij helpen bij het controleren van de beschikbare bestelgegevens.
8. Verwerking van belastingen bij annulering, retour en terugbetaling
Wanneer een consument een bestelling annuleert, retourneert of een terugbetaling ontvangt:
zal Vintagecyclesus de terugbetaling verwerken op basis van de werkelijke betalingsgegevens van de bestelling.
De terugbetaling kan betrekking hebben op:
- betaald productbedrag;
- betaalde verzendkosten (indien van toepassing);
- betaalde toepasselijke belastingen (indien van toepassing).
Het exacte terugbetalingsbedrag wordt vastgesteld op basis van de betreffende bestelling.
Na verwerking van de terugbetaling kan de uiteindelijke ontvangsttijd afhankelijk zijn van:
- gebruikte betaalmethode;
- verwerkingstijd van de bank;
- verwerkingstijd van de betaaldienstverlener.
Meer informatie vindt u in:
- Cancellation Policy (Annuleringsbeleid);
- Return Policy (Retourbeleid).
9. Verzendkosten
Vintagecyclesus berekent verzendkosten op basis van het bestelbedrag en de leveringsregeling.
Voor bestellingen naar Nederland:
Bij een bestelbedrag van €129,99 of hoger (inclusief belasting):
De consument ontvangt gratis verzending.
Bij een bestelbedrag lager dan €129,99 (inclusief belasting):
Er wordt een vaste verzendkosten van €11 in rekening gebracht.
De exacte verzendkosten worden weergegeven voordat de consument de betaling voltooit.
10. Wijzigingen in belastinginformatie
Omdat belastingregels, transportregelingen en bestelverwerkingsmethoden kunnen veranderen, kan Vintagecyclesus de manier waarop belastinginformatie wordt weergegeven of verwerkt aanpassen op basis van de actuele situatie.
Wanneer relevante informatie verandert:
- worden updates weergegeven op de website;
- kan de consument de actuele informatie bekijken voordat de bestelling wordt geplaatst.
Reeds bevestigde bestellingen worden verwerkt volgens de informatie in de orderbevestiging.
11. Verantwoordelijkheden van de consument
Bij het plaatsen van een bestelling dient de consument correcte informatie te verstrekken, waaronder:
- naam van de ontvanger;
- volledig afleveradres;
- geldig contactnummer of e-mailadres.
Wanneer onjuiste informatie van de consument leidt tot:
- vertraging van de levering;
- problemen met het bevestigen van douanegegevens;
- problemen bij de aflevering;
zal Vintagecyclesus de situatie beoordelen en ondersteuning bieden op basis van de bestelgegevens.
12. Contact opnemen met Vintagecyclesus
Heeft u vragen over BTW/VAT, DDP-levering, bestelbelastingen of douaneafhandeling? Neem dan contact met ons op:
VINTAGE CYCLES, LLC
Adres:
2200 N. FLORIDA MANGO RD, SUITE 403
WEST PALM BEACH, FL 33409
United States
E-mail:
Telefoon:
+1 (305) 891-7100
Klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
8:00 AM – 6:00 PM
(Eastern Time, Verenigde Staten)
U kunt contact met ons opnemen via e-mail. Wij reageren binnen 24 uur en bieden ondersteuning op basis van uw specifieke bestelling.